Piagam Pelanggan

Image

Piagam Pelanggan

                     logo ypkt
 
 
Semua tuntutan bayaran akan diproses dan dibayar dalam tempoh 14 hari masa
bekerja dari tempoh penerimaan invois/tuntutan oleh Unit Kewangan.

Anak-anak TASKA yang berumur 3 hingga 4 tahun akan dilatih menghafal Muqaddam
(23 surah lazim) dalam tempoh 12 bulan dari mula menyertai TASKA.

Anak-anak TASKA didedahkan sekurang-sekurangnya 3 aktiviti perkembangan
setiap hari bagi memastikan perkembangan menyeluruh kanak-kanak yang optima.

Melaksanakan program-program Pembangunan Keluarga
sebanyak 32 kali setahun.

Melaksanakan program Pembangunan Komuniti yang melibatkan warga emas,
ibu tunggal dan pemimpin masyarakat sebanyak 32 kali setahun.

Kes-kes klien yang menerima bimbingan akan
diselesaikan dalam tempoh 6 bulan.

Kelulusan dan bayaran pinjaman sebanyak RM 4 juta
kepada peserta Program Jaya Diri (PJD) setahun.

Menyediakan penginapan di Desa Keluarga
sekurang-kurangnya 500 unit setahun.

Pelatih Kelas Jahitan YPKT akan mengikuti Kursus Latihan
Jabatan selama 6 bulan bagi 1 sesi.

Memastikan tahap kepuasan hati pelanggan terhadap perkhidmatan 
yang diberikan dalam tempoh yang ditetapkan mencapai 70%.
 
 
Pin It

Jumlah Pelawat : 50157

  • Kemaskini Terkini : Isnin 26 September 2022, 16:10:57.
logo ypkt footer

Yayasan Pembangunan Keluarga Terengganu,
Jalan Sultan Omar,
20300 Kuala Terengganu,
Terengganu Darul Iman.

GPS : 2.3820644,102.209822

TALIAN AM : 09-624 9355 / 57 / 58
FAKS : 09-624 1078
E-MEL : admin@ypkt.gov.my